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Guia de boas práticas

Vender bem é simples — e começa aqui.

Um combinado curto sobre como fotografar, precificar, descrever e enviar as peças. É o que faz a cresceu. continuar sendo um lugar de confiança entre famílias.

01 · Fotos

Fotos que fazem a peça parecer o que ela é.

A foto é a primeira conversa com quem compra. Não precisa ser profissional — precisa ser honesta e clara. Tire perto de uma janela, com fundo liso.

Faça assim

  • Luz natural do dia, longe do sol direto.
  • Fundo claro e liso (parede, lençol branco, mesa de madeira).
  • 3 ângulos: frente inteira, costas, um detalhe (etiqueta, estampa, forro).
  • Peça esticada no chão, em cabide ou dobrada com cuidado.
  • Mostre marcas de uso, se houver — quem compra prefere saber antes.

Evite

  • ×Flash direto ou filtros que mudam a cor.
  • ×Foto da peça na criança usando (privacidade em primeiro lugar).
  • ×Imagem tirada do site da marca ou de outro anúncio.
  • ×Fundo com brinquedos, roupa suja ou móveis desarrumados.
02 · Preço

Um preço justo vende três vezes mais rápido.

A referência prática: peça infantil usada custa entre 25% e 60% do valor de nova, dependendo da condição e da marca. Use o campo “De” para mostrar o preço original quando fizer sentido.

Faça assim

  • Consulte peças parecidas em /comprar antes de definir.
  • Considere marca, tamanho (0-3m sai mais rápido) e estação.
  • Arredonde para valores simples: R$ 25, R$ 39, R$ 58.
  • Preencha “De” quando a peça é de marca ou tem preço original alto.

Evite

  • ×Preço de peça nova por peça usada.
  • ×Descontos que somem só depois do combinado por fora.
  • ×Cobrar frete embutido sem avisar na descrição.
Condição% do valor de nova
Nova com etiqueta50–60%
Como nova (sem sinais de uso)35–45%
Ótimo estado (usada poucas vezes)25–35%
Com marcas de uso15–25%
03 · Descrição

Escreva como quem conversa com uma amiga.

Descrição curta, específica e honesta. Diga o essencial em 2 ou 3 linhas — quem compra decide muito mais rápido.

Faça assim

  • Marca, tamanho de etiqueta e tamanho real (meça se possível).
  • Material principal (algodão, malha, plush) e forro, se tiver.
  • Estação de uso: verão, meia-estação, frio.
  • Sinais de uso reais, mesmo pequenos (bolinha, botão trocado).

Evite

  • ×Telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais no texto.
  • דReformo antes de enviar” ou promessas de conserto.
  • ×Adjetivos que não descrevem (“linda demais”, “sonho”).
04 · Condição

O que cada rótulo significa de verdade.

Escolher a condição certa evita frustração e devolução. Na dúvida, escolha uma abaixo — a família recebendo sente o cuidado.

Faça assim

  • Nova com etiqueta: nunca vestida, com etiqueta original.
  • Como nova: usada 1 ou 2 vezes, sem marca visível, sem lavagens.
  • Ótimo estado: usada mais vezes, mas sem bolinha, mancha ou desgaste.
  • Com marcas de uso: sinais reais (bolinha, cor levemente puxada) — descreva no texto.

Evite

  • ×Vender como “nova” peça só porque nunca foi usada por essa criança.
  • ×Peça com mancha permanente, furo, cheiro forte ou desbotada.
05 · Depois da venda

Postar em até 2 dias úteis é o combinado.

Assim que o pagamento aprova, a peça precisa sair rápido — quem comprou já está esperando. Embalar com carinho vira recompra e indicação.

Faça assim

  • Postar em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Embalar em saco kraft, papel de seda ou envelope acolchoado.
  • Colocar o código de rastreio no painel de pedidos assim que postar.
  • Responder mensagens da compradora com gentileza e no mesmo dia.

Evite

  • ×Enviar sem rastreio ou sem atualizar o painel.
  • ×Postar peça sem lavar ou com cheiro de guardado.
  • ×Sumir sem avisar quando algo atrasar — combine outro prazo.
06 · O que a cresceu não aceita

Peças que vão ser recusadas na análise.

Toda peça passa por uma análise curta antes de aparecer no /comprar. Isso protege quem vende e quem compra. Se algo aqui aparecer, o anúncio volta para você com o motivo.

Faça assim

  • Peças limpas, secas e prontas para uso.
  • Foto real da peça que será enviada.
  • Descrição honesta de qualquer sinal de uso.

Evite

  • ×Mancha permanente, furo, desgaste grande, cheiro forte.
  • ×Réplica de marca ou peça “inspirada”.
  • ×Roupa íntima usada, chupeta, mamadeira ou item de higiene íntima.
  • ×Item que não seja infantil ou de gestante.

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O anúncio leva 3 minutos pelo celular. Antes de postar, dá uma olhada rápida no que combinamos aqui.